Polityka płatności
W Civau zależy nam, aby Twoje zakupy były jak najbardziej komfortowe i bezstresowe. Dlatego proces płatności jest prosty, bezpieczny i elastyczny – tak, abyś mógł w pełni skupić się na wyborze swoich ulubionych produktów.
Akceptujemy następujące sprawdzone metody płatności:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Apple Pay
- Google Pay
- BLIK
Wszystkie płatności realizowane są w polskich złotych (PLN), a pełna kwota zamówienia pobierana jest w momencie jego złożenia. Czasami bank może tymczasowo zablokować środki w formie preautoryzacji, zanim ostatecznie zatwierdzi transakcję – jest to standardowa procedura i nie ma powodów do obaw.
Bezpieczeństwo transakcji jest dla nas priorytetem. Każda płatność jest szyfrowana za pomocą zaawansowanej technologii SSL, a współpracujemy wyłącznie z renomowanymi dostawcami usług płatniczych. Dane Twojej karty nigdy nie są przechowywane na naszych serwerach – całość procesu odbywa się w pełni bezpiecznie między Tobą a Twoim bankiem.
Jeśli podczas finalizacji zamówienia napotkasz trudności, upewnij się, że wszystkie dane są wpisane poprawnie i zgodne z informacjami w Twoim banku. W przypadku dalszych problemów skontaktuj się z nami pod adresem info@civau.com – nasz zespół obsługi klienta chętnie Ci pomoże.
Aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo, monitorujemy również transakcje pod kątem nietypowych działań. W razie wątpliwości możemy skontaktować się z Tobą w celu potwierdzenia szczegółów przed wysyłką zamówienia.
W Civau możesz robić zakupy z pełnym spokojem – od pierwszego kliknięcia aż po finalizację płatności.